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北京德威特力通系统控制技术有限公司从事电力综合自动化系统行业已经有20年的历史,本公司近5年内为众多烟草、化工、电子工程提供了优质的综合自动化系统和能源管理系统。同时,为他们培训了大批技术人员,为设备正常运行提供了质量和技术上的保障。经过多年经验积累,我们形成并完善了一整套服务方案。严格贯彻执行国家的技术规程、规范、质量标准和公司质量认证体系文件,确保工程质量达到合同要求。
在我们所有的项目中客户满意度是的首要目标。理解和为客户的期望下定义是实现目标的关键所在。项目实施小组制定计划确保项目按照目标进度顺利完成。严格贯彻执行国家的技术规程、规范、质量标准和公司质量认证体系文件,确保工程质量达到合同要求。
我公司将按ISO9000管理标准对全系统设备和软件进行全面的检查和试验。我们承诺:
在整套系统起动调试工作中发现的所有技术问题,包括设计和制造等问题由我们负责提供解决方案;在货物(设备)使用寿命期内终身维保,并保证设备零配件、易损件的供应;
质保期内货物(设备)发生制造质量问题或菲人为原因损坏,我公司专业技术人员在4小时内响应24小时内到达现场,尽快采取措施对该设备进行修理或更换。
1.1、售前服务
免费提供我们多年经验,使本工程供配变电综合自动化系统整体配置更加合理。
及时和客户沟通,将情况如实反馈,方便客户准确掌握工程进度和状况。
客户可以随时向我们咨询本工程范围内的技术等信息,我们将如实提供。
1.2、售中服务
根据客户的实际情况,对系统及设备整体进行细微调整,以便客户使用更方便。
设备生产过程中和客户及时保持联络,调整我们的生产进度,根据客户工程的要求将设备按期发到工程现场。
设备生产过程中,如果有需要,可以随时到我公司进行考察。